ISS CRM Platformu
WiRadius: İnternet servis sağlayıcıları için abone yönetim ve CRM sistemi
WiRadius, bir ISS'nin abone kazanımından faturalamaya, saha operasyonundan altyapı entegrasyonlarına kadar tüm iş akışını tek panelde toplayan bulut tabanlı bir ISS CRM ve abone yönetim sistemidir. Web paneli ve iOS/Android saha uygulamasıyla Türkiye'de 100'den fazla internet servis sağlayıcısı tarafından kullanılmaktadır.
Her ölçekte ve her altyapıda internet servis sağlayıcı yazılımı
WiRadius genel amaçlı bir CRM'in ISS'ye uyarlanmış hâli değildir; abonelik, hız profili, PPPoE oturumu, arıza kaydı ve toptan altyapı işlemleri gibi kavramlar ürünün çekirdeğinde yer alır.
Fiber ISS'ler
Kendi FTTH/FTTB ağını işleten operatörler için OLT, ONT, TR-069 ve RADIUS entegrasyonlarıyla uçtan uca abone yönetimi.
Kablosuz ISS / WISP
Baz istasyonu ve POP noktası bazlı abone takibi, saha ekibi için konum ve rota, elden tahsilat ve kısmi ödeme desteği.
VAE / Toptan altyapı kullananlar
Türk Telekom toptan altyapısı üzerinden hizmet veren ISS'ler için tarife, arıza, iptal ve DTS raporlarının CRM içinden yönetimi.
Metro Ethernet ve kurumsal ISS'ler
Kurumsal devre, sözleşme, hakediş ve çok şubeli yapı için cari hesap, şube bazlı kasa ve detaylı raporlama.
Bir ISS CRM'inde olması gereken her şey, birbiriyle konuşan sekiz modülde
Modüller ayrı ürünler değil, aynı veri tabanı üzerinde çalışan tek bir platformun parçalarıdır. Abone sayfasında yapılan bir işlem, fatura, RADIUS ve saha tarafına anında yansır.
Keşiften canlı desteğe beş adımda devreye alma
WiRadius bulut tabanlıdır; sunucu satın almanız veya kurmanız gerekmez. Devreye alma sürecini ağ topolojinize ve mevcut verinize göre birlikte planlarız.
Geçiş süresince mevcut sisteminiz çalışmaya devam eder; canlıya geçiş, test ortamında doğrulanmış veriyle yapılır.
Keşif görüşmesi planlayınKeşif
Abone sayınız, ağ yapınız (OLT, BNG, CG-NAT, RADIUS), kullandığınız bankalar ve Türk Telekom süreçleriniz incelenir; ihtiyaç listesi çıkarılır.
Kurulum ve entegrasyon
Hesabınız açılır; RADIUS, OLT, TR-069, e-Fatura, sanal POS, NetGSM ve Türk Telekom bağlantıları tanımlanır ve test edilir.
Veri aktarımı
Aboneler, paketler, sözleşmeler, açık faturalar ve cari bakiyeler mevcut sisteminizden aktarılır; mutabakat raporuyla doğrulanır.
Eğitim
Ofis ekibi web paneli, saha ekibi mobil uygulama için uzaktan eğitim alır; rol ve yetki tanımları yapılır.
Canlı kullanım ve destek
Canlıya geçişten sonra ticket tabanlı uzaktan destek, sürüm güncellemeleri ve yeni entegrasyon talepleri tek sözleşme altında sürer.
Operatör, kamu, finans ve cihaz katmanıyla hazır bağlantı
Bir ISS'nin günlük işini oluşturan dış sistemlerin tamamı WiRadius'a bağlıdır. Türk Telekom işlemi, e-Devlet sözleşmesi, banka ekstresi veya ONT kaydı için ayrı bir panele geçmeniz gerekmez. 54'den fazla hazır entegrasyon:
Operatör
Türk Telekom toptan altyapı işlemleri
Kamu ve belge
Kimlik, sözleşme ve e-belge süreçleri
Sanal POS (3D Secure)
Kart saklama ve otomatik ödeme talimatı ile
Hesap ekstresi (MT-940)
Havale ve EFT'lerin otomatik abone eşleştirmesi
İletişim
Çağrı, mesaj ve çok kanallı destek
Cihaz ve ağ
CPE, OLT, BNG ve CG-NAT katmanı
Cihaz ve altyapı entegrasyonlarını inceleyin · Sanal POS ve banka entegrasyonları
Saha ekibiniz de aynı CRM'in içinde çalışır
WiRadius mobil uygulaması App Store ve Google Play'de yayındadır. Teknisyen, kendisine atanan iş emrini uygulamadan görür, abonenin konumuna yönlenir, ONT'yi QR ile kaydeder, sinyal değerini kontrol eder ve tahsilatı yerinde alır. Tüm işlemler anında web paneline düşer.
- Görev ve iş emri yönetimi, durum güncelleme, fotoğraf ve not ekleme
- Abone sorgulama, ön başvuru alma ve POP noktası görüntüleme
- ONT kayıt/silme, sinyal kontrolü ve QR ile cihaz işlemleri
- Fatura tahsilatı, elden ve kısmi ödeme, kasa işlemleri
WiRadius hakkında merak edilenler
WiRadius'un fiyatı nedir?
WiRadius teklif usulüyle fiyatlandırılır. Abone sayınız, kullanacağınız modüller ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonlar fiyatı belirler. Kısa bir keşif görüşmesinin ardından size özel teklif hazırlanır. İletişim sayfasından teklif isteyebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
WiRadius bulut tabanlıdır; sunucu kurulumu gerekmez. Devreye alma süresi mevcut altyapınıza, aktarılacak veri hacmine ve entegrasyon sayısına göre değişir. Keşif sonrasında size net bir devreye alma takvimi sunulur.
Mevcut sistemimizdeki veriler WiRadius'a taşınabilir mi?
Evet. Abone kayıtları, paketler, sözleşmeler, açık faturalar ve cari bakiyeler planlı bir aktarım süreciyle WiRadius'a taşınır. Aktarım önce test ortamında doğrulanır, ardından canlıya geçilir.
WiRadius 5651 log yükümlülüğünü karşılar mı?
WiRadius abone ve oturum verisini tutar; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik ve uç IP kayıtları için Cetvel Yazılım'ın BTK uyumlu 5651 log hizmeti ve uç IP (CG-NAT) logu hizmeti ile birlikte çalışır. İki katman birbirine entegredir.
WiRadius'un API'si var mı?
Evet. WiRadius, abone, fatura, görev ve cihaz işlemleri için bir API sunar. API dokümanına wiradius.com/api adresinden ulaşabilir; kendi uygulamalarınızı veya üçüncü parti sistemleri WiRadius'a bağlayabilirsiniz. Özel geliştirme ihtiyaçları için özel yazılım geliştirme hizmetimize göz atın.
WiRadius'u kendi operasyonunuzda görün
Abone sayınızı ve ağ yapınızı paylaşın; size özel bir demo ortamında modülleri canlı olarak gösterelim.