Hizmet

Telekom ve ISS odaklı özel yazılım geliştirme

Operatör, e-Devlet, GİB, banka ve santral entegrasyonlarından raporlama ve otomasyona; WiRadius API üzerine özel CRM geliştirmeden bulut tabanlı mikro servislere kadar ISS operasyonunu bilen bir ekiple yazılım projeleri.

Neden sektör odaklı?

ISS entegrasyon yazılımı genel bir yazılım projesi değildir

Bir ISS'nin yazılım ihtiyacı çoğunlukla sıfırdan ürün değil, var olan sistemleri birbirine bağlayan katmandır: operatörün toptan servis arayüzü ile CRM, e-Devlet ile abonelik sözleşmesi, GİB ile e-Fatura, banka ile tahsilat, santral ile destek kaydı. Bu arayüzlerin her birinin kendine özgü protokolü, hata kodları ve mevzuat gereksinimi vardır.

Cetvel ekibi bu entegrasyonları WiRadius içinde yıllardır geliştirip işlettiği için özel projelerde öğrenme süresi yoktur; hangi arayüzün nerede kırıldığını, hangi verinin yasal olarak saklanması gerektiğini biliriz. Türk Telekom tarafındaki hazır entegrasyonlarımızı bu sayfada inceleyebilirsiniz.

Operatör entegrasyonlarıToptan altyapı sorgulama, tarife değişikliği, arıza kaydı ve raporlama arayüzlerinin CRM'e bağlanması.
Kamu entegrasyonlarıe-Devlet abonelik sözleşmesi, NVİ KPS kimlik doğrulama, GİB e-Fatura ve e-Arşiv süreçleri.
Finans ve iletişimSanal POS, banka ekstre eşleştirme, otomatik ödeme talimatı; NetGSM ve benzeri santrallerle çağrı kaydı entegrasyonu.

Tipik proje başlıkları

Bayi ve alt bayi portalı (abone açma, tahsilat, hakediş)
Muhasebe yazılımı ile fatura ve cari senkronu
Kampanya ve churn (abone kaybı) tahmin motoru
Yönetim raporlama paneli ve iş zekâsı (BI) entegrasyonu
Toplu SMS, e-posta ve sesli mesaj otomasyonları
RADIUS ve log verisi üzerinde özel sorgu ve rapor araçları
Üçüncü taraf abone portalı veya mobil uygulama için API katmanı

Hizmet alanları

Telekom yazılım geliştirme kapsamımız

Her başlık ayrı proje olarak ele alınabilir; birçok projede birkaçı birlikte yürür.

Entegrasyon ve API projeleri

Operatör, e-Devlet, GİB, banka, santral ve cihaz üreticilerinin arayüzlerine bağlanan, hata yönetimi ve yeniden deneme mantığı olan dayanıklı entegrasyon katmanları.

Raporlama ve iş zekâsı

Abone, gelir, tahsilat, arıza ve altyapı verisini birleştiren yönetim panelleri; mevcut BI araçlarına veri akışı; düzenli e-posta raporları.

Süreç otomasyonu

Borç hatırlatma, otomatik kısıtlama ve açma, sözleşme yenileme, iş emri atama kuralları gibi tekrarlayan işlemlerin kural tabanlı otomasyonu.

WiRadius API üzerine özel geliştirme

Abone, fatura, iş emri ve cihaz verisine erişen API ile özel CRM ekranları, bayi portalı veya üçüncü taraf uygulamalar. Dokümantasyon wiradius.com/api adresindedir.

Bulut ve mikro servis mimarisi

Konteyner tabanlı, yatay ölçeklenen servisler; mesaj kuyrukları ile asenkron işleme; bulut veya kendi veri merkezinizde kurulum.

Mobil ve web arayüzleri

Abone ve saha ekipleri için uygulamalar mobil uygulama geliştirme hizmetimizle; yönetim ve bayi arayüzleri web üzerinde geliştirilir.

Süreç

Projeler nasıl yürütülür?

Yazılım projelerimiz ISO 27001 bilgi güvenliği ve ISO 20000 hizmet yönetimi süreçlerine uygun olarak yürütülür. Gereksinimler yazılı olarak onaylanır, kod sürüm kontrolünde tutulur, otomatik testlerden geçer ve kademeli olarak canlıya alınır. Abone verisi ve yasal kayıtlarla çalışan projelerde KVKK ve 5651 log gereksinimleri tasarım aşamasında ele alınır.

Gereksinim ve kapsam dokümanı; değişiklik talepleri yazılı yönetilir
Teknik tasarım, veri modeli ve API sözleşmesi onayı
Sürüm kontrolü, kod incelemesi ve otomatik test
Test ortamında kabul, ardından kademeli canlı dağıtım
Teslimde teknik dokümantasyon ve işletim rehberi
Bakım sözleşmesiyle ticket tabanlı destek ve sürüm güncellemeleri

Yazılım katmanlarını birlikte değerlendirmek için ISS yazılımı nedir, nasıl seçilir rehberimiz iyi bir başlangıç noktasıdır. Özel geliştirme çoğunlukla RADIUS ve CRM katmanlarının üstünde, bu ikisini birbirine bağlayan noktada konumlanır.

Keşif

Mevcut sistemler, veri kaynakları, entegrasyon arayüzleri ve iş hedefi birlikte çıkarılır.

Kapsam ve teklif

Gereksinim dokümanı, teknik tasarım özeti, takvim ve maliyet yazılı olarak sunulur.

Geliştirme

Kısa döngülerle geliştirme; her döngü sonunda çalışan ara teslim ve geri bildirim.

Test ve kabul

Otomatik ve kullanıcı kabul testleri; güvenlik ve performans doğrulaması.

Canlıya alma ve bakım

Kademeli dağıtım, izleme ve bakım sözleşmesi kapsamında sürekli destek.

Diğer hizmetler

Özel geliştirmeyle birlikte alınan hizmetler

Mobil Uygulama Geliştirme

Abone ve saha ekipleri için iOS/Android uygulamalar.

Hizmeti inceleyin

RADIUS Sunucu Yazılımı

PPPoE/IPoE doğrulama, profil ve CoA yönetimi; CRM ile senkron.

Hizmeti inceleyin

BTK Uyumlu 5651 Log Hizmeti

Trafik kayıtlarının yasal arşivi ve sorgu arayüzü.

Hizmeti inceleyin

Uç IP Logu & CG-NAT

CG-NAT port eşleşmelerinin kaydı ve abone eşleştirmesi.

Hizmeti inceleyin

Network Altyapı Desteği

OLT, BNG ve CG-NAT kurulumu ve işletimi.

Hizmeti inceleyin

Tüm Hizmetler

ISS'ler için sunduğumuz hizmetlerin tam listesi.

Kataloğa dönün

Sık sorulan sorular

Özel yazılım geliştirme hakkında merak edilenler

Yalnızca telekom ve ISS projeleri mi alıyorsunuz?

Uzmanlık alanımız ISS ve telekom operasyonudur; abone yönetimi, faturalama, RADIUS, yasal log ve operatör entegrasyonlarında derin tecrübemiz var. Bu alana komşu projeleri (ödeme, e-Devlet, saha yönetimi, raporlama) de değerlendiriyoruz; kapsam dışı taleplerde açıkça yönlendirme yaparız.

WiRadius API ile neler geliştirilebilir?

Abone, paket, fatura, tahsilat, iş emri ve cihaz verisine API üzerinden erişilir. Bunun üzerine bayi portalı, özel raporlama paneli, üçüncü taraf muhasebe senkronu, kampanya motoru veya abone self servis akışları gibi uygulamalar geliştirilebilir. API dokümanı wiradius.com/api adresinde yayındadır.

Geliştirilen yazılımın kaynak kodu bize ait olur mu?

Fikri mülkiyet ve kaynak kod teslimi sözleşmede açıkça düzenlenir. Size özel geliştirilen bileşenlerin kodu teslim edilir; WiRadius'un çekirdek bileşenleri ürün lisansı kapsamında kalır. Kapsam teklif aşamasında netleştirilir.

Projeler hangi süreç ve standartlarla yürütülüyor?

Projeler ISO 27001 bilgi güvenliği ve ISO 20000 hizmet yönetimi süreçlerine uygun yürütülür. Gereksinim, tasarım, geliştirme, test ve devreye alma adımları yazılı olarak tanımlanır; kod sürüm kontrolü, otomatik test ve kademeli dağıtım standarttır.

Mevcut yazılımımızı yeniden yazmak yerine entegre edebilir misiniz?

Çoğu durumda evet. Yeniden yazmak yerine mevcut sistemin etrafına API, veri senkronu ve otomasyon katmanı kurarak ihtiyacı karşılamayı tercih ederiz. Yeniden yazım yalnızca mevcut sistem teknik olarak sürdürülemez hale geldiğinde önerilir.

Sistemleriniz birbiriyle konuşsun

Entegrasyon, raporlama veya otomasyon ihtiyacınızı birlikte tanımlayalım; kapsam ve takvimi yazılı teklifle sunalım.

Bize Ulaşın Demo Talebi